おしらせ

【重要】my電子証明書サポートセンター 営業日・休業日のお知らせ(2023年12月)

いつもmy電子証明書・my認証サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の日程は営業内容を変更させていただきます。

【休業】
  • 12月2日(土)/ 3日(日)
  • 12月16日(土)/ 17日(日)
【証明書の発行/アプリによる失効手続きのみ営業】
  • 12月12日(火)18:00-22:00
    ※22:00以降の申請につきましては、申請のお取消しを行わせていただきます。
  • 12月23日(土)9:00-18:00
  • 12月24日(日)9:00-18:00
  • 12月30日(土)9:00-18:00
  • 12月31日(日)9:00-18:00
【ヘルプデスク窓口(電話による緊急失効を除く)のみ営業】
  • 12月18日(月)9:00-12:00
    ※12:00~18:00は通常通り営業いたします。
  • 12月20日(水)9:00-12:00
    ※12:00~18:00は通常通り営業いたします。

なお、上記日程以外の営業時間は下記の通りです。

  • 証明書の発行 / アプリ・メール・郵送・FAXによる失効 / 情報開示に関するお手続き
    9:00-18:00
  • ヘルプデスク窓口(電話/電話による緊急失効)
    11:00-18:00
  • ヘルプデスク窓口(フォーム / メール)
    9:00-18:00

※12月11日~20日の間に、めぶくIDアプリver1.6をリリースする予定です。
リリース後、営業時間に関わらず ”証明書の新規発行に関するお手続き”がご利用いただけます。
めぶくIDアプリver1.6の詳細は随時お知らせにて告知いたします。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【更新履歴】
  • [2023.12.22] 証明書の発行/アプリによる失効手続きおよびヘルプデスク窓口の営業日を更新いたしました。
  • [2023.12.12] ヘルプデスク窓口の営業日を更新いたしました。
  • [2023.11.30] 2023年12月の休業のお知らせをいたしました。

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