my認証の証明書を発行するには、以下が必要です。

マイナンバーカードのパスワードがわからない場合

住民票のある市区町村の窓口でパスワード（暗証番号）を初期化申請して、パスワード（暗証番号）を再設定する必要があります。詳しくは、市区町村窓口へお問い合わせください。

my電子証明書パスワードがわからない場合

my電子証明書を再発行する必要があります。詳しくはこちらからお電話かWebフォームにてサポートセンターへお問い合わせください。